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Observatório da Indústria Ceará desenvolve soluções de inteligência artificial para otimizar decisões no varejo

O uso estratégico de dados tem se configurado como um diferencial competitivo para negócios, setor produtivo e instituições, especialmente em operações de grande escala. Atento a esse cenário, o Observatório da Indústria Ceará tem ampliado sua atuação no desenvolvimento de soluções baseadas em inteligência artificial com o objetivo de apoiar o planejamento estratégico, subsidiar a tomada de decisões e impulsionar o crescimento de empresas e organizações.

Um exemplo recente dessa atuação é o projeto de inteligência preditiva desenvolvido para uma grande rede varejista cearense que enfrentava desafios relacionados ao volume e à complexidade de seus dados. A operação envolvia milhões de registros, oriundos de múltiplas fontes, baixa integração entre sistemas e limitações na previsão de vendas, estoque e comportamento do consumidor. Para atender essas demandas, a solução do Observatório integrou ciência de dados e machine learning com foco na geração de valor e na eficiência operacional. 

Madson Dias, especialista em Ciência de Dados do Observatório, explica que a complexidade da operação e o grande volume de dados foram desafios enfrentados com rigor técnico e inovação. “Com o apoio de uma equipe altamente qualificada e dedicada, conseguimos desenvolver soluções robustas que geram valor direto para o negócio. Utilizamos modelos avançados de inteligência artificial e aprendizado de máquina específicos para cada um dos cenários, assegurando os melhores resultados possíveis, permitindo decisões mais eficientes e com menor risco”, destaca.  

O projeto é composto por diferentes entregáveis direcionados à solução de desafios específicos do cliente, considerando as particularidades da operação, o volume de dados e as necessidades estratégicas do negócio. A atuação do Observatório incluiu o tratamento e a organização de mais de 400 milhões de amostras, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos dados; a criação de três modelos de inteligência artificial e aprendizado de máquina, aplicados a diferentes frentes da operação; e o desenvolvimento de cinco painéis de Business Intelligence, voltados ao acompanhamento de projeções e à visualização de indicadores. 

Foram criadas, ainda, sete bases de dados integradas responsáveis por conectar informações que alimentam outros sistemas da operação, além da implementação de cinco rotinas automáticas de previsão, executadas de forma contínua e com atualização dos resultados. Toda a solução foi integralmente concebida, desenvolvida e implementada pelo Observatório dentro da infraestrutura do cliente, assegurando governança, segurança da informação e a proteção de dados sensíveis.

Além dos modelos de IA e painéis de acompanhamento, o Observatório também forneceu uma documentação completa, detalhando arquitetura, integrações e processos. O projeto também incluiu o treinamento e a transferência de conhecimento, garantindo a usabilidade adequada da solução e autonomia para a equipe do cliente. A solução foi testada extensivamente para assegurar altos níveis de acurácia e foi concebida de forma escalável, possibilitando expansão para novas lojas, produtos e linhas de negócio.

Para Carlos Eduardo Viana Valente, Coordenador de Portfólio de Soluções Digitais do Observatório, o trabalho realizado se traduz em vantagem competitiva para os negócios. “Criamos uma estrutura de dados inteligente que fundamenta decisões em evidências, garantindo eficiência operacional e segurança no crescimento do negócio. Com esta solução, o cliente deixa de reagir ao mercado para passar a antecipá-lo”.

Impacto direto na operação do cliente

Na prática, as soluções desenvolvidas pelo Observatório geram valor para o cliente a partir do planejamento estratégico e da antecipação de cenários. Com maior precisão nas projeções de venda, a rede varejista passou a ter melhor controle de estoque e mais segurança no planejamento de compras. Esse avanço permitiu decisões mais consistentes e assertivas ao longo da operação, reduzindo incertezas e trazendo impactos diretos na organização e no desempenho do negócio.

Carlos Eduardo destaca que as entregas representam um diferencial competitivo pois garantem segurança e autonomia na tomada de decisões. “Conseguimos traduzir uma arquitetura complexa de dados em uma ferramenta de gestão escalável, que permite ao varejista decidir com base em evidências, minimizando riscos e maximizando a rentabilidade da operação”, explica. 

Além disso, as entregas do Observatório também contribuíram  para a melhoria na definição do mix de produtos e das recompras, reduzindo perdas, evitando faltas de itens e ampliando margens de lucro. As recomendações geradas passaram a orientar tanto as lojas quanto o centro de distribuição, promovendo maior alinhamento entre logística, abastecimento e operações.

Este projeto desenvolvido pelo Observatório é uma aplicação prática de sua atuação consolidada em inteligência de dados e inteligência artificial para os negócios. A combinação entre expertise técnica, conhecimento setorial e desenvolvimento de soluções sob medida tem permitido ao time atender demandas complexas de diferentes setores, trazendo impacto real para as organizações. 

Empresas interessadas em levar esse nível de inteligência para suas operações podem entrar em contato com o Observatório em observatorio@sfiec.org.br.